Expédition
Veuillez noter que les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids et de la destination finale de votre commande. Bond No. 9 n'effectue pas de livraison aux boîtes postales pour le moment. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de garantir la livraison de votre colis en toute sécurité, les envois express nécessitent une signature à la réception. Les options de livraison sont affichées sur la page avant le paiement. Toutes les commandes sont généralement traitées sous 5 à 7 jours ouvrés (hors jours fériés). Les commandes sont expédiées une fois traitées.
Expédition intérieure
- United Parcel Service (UPS) 1x7 lbs :
- Livraison terrestre gratuite par UPS - 0,00 $
7 à 10 jours ouvrables - Livraison UPS Ground - 15,00 $
5 à 7 jours ouvrables - Livraison UPS en 2 jours ouvrables - 40,00 $
Signature requise. Pas de livraison le week-end. - Livraison UPS Next Day Air - 60,00 $
Signature requise. Pas de livraison le week-end.
Expédition internationale
Bondno9.com effectue des livraisons internationales via PayPal.
Les frais d'expédition forfaitaires sont de 150,00 $ US et peuvent varier en fonction de la quantité commandée.
Veuillez noter que les clients sont redevables des taxes d'importation en fonction du pays d'importation.
Les commandes internationales ne sont ni reprises ni échangées.
Emballage cadeau
Toutes les commandes en ligne choisies pour un emballage cadeau arrivent magnifiquement emballées dans un élégant papier cadeau blanc et nouées avec le ruban signature de Bond No. 9 orné d'incrustations dorées.
Les frais d'emballage cadeau sont de 9 $ par article. Veuillez sélectionner l'option « Emballage cadeau » lors du paiement.
Vous pouvez ajouter un message à inclure dans votre colis cadeau dans la zone de commentaires « Message cadeau ».
Les commandes express passées après midi (heure de l'Est) seront expédiées le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi).
REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGES
Les articles achetés sur www.bondno9.com peuvent être retournés dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d'expédition.
Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un courriel à orders@bondno9.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande. Vous recevrez alors un formulaire de retour/échange à remplir et à joindre à votre colis. Veuillez renvoyer les produits non utilisés ou en excellent état, dans leur emballage d'origine, à l'adresse ci-dessous, accompagnés du formulaire de retour.
De plus, si vous avez reçu un cadeau avec votre achat, à l'exception des échantillons, celui-ci doit être retourné pour pouvoir prétendre à un remboursement.
Adresse : Bond n° 9 | Retours et échanges e-commerce | 9 Bond Street, New York, NY 10012
Si les conditions ci-dessus sont remplies, vous recevrez un remboursement pour les produits retournés. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service e-commerce au 646-284-9009 ou par courriel à orders@bondno9.com . Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles et continuer à apprécier nos parfums new-yorkais.
Cordialement, Service clientèle Bond n° 9