Les achats en ligne ne peuvent être ni retournés ni échangés dans les boutiques Bond No. 9, aux comptoirs Bond No. 9 des magasins Bloomingdales, Neiman Marcus, Dillards ou Saks Fifth Avenue participants, ni chez aucun autre détaillant Bond No. 9.

Veuillez consulter la section Retours et échanges pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de renvoyer votre article par la poste.

Oui, les articles Bond No. 9 achetés dans l'une de nos quatre boutiques de New York peuvent faire l'objet d'un avoir en magasin ou être échangés (aucun remboursement) dans n'importe laquelle de nos boutiques de New York.

Si le produit a été acheté auprès de l'un de nos comptoirs Bond No. 9 dans un magasin Bloomingdales ou Neiman Marcus participant ou chez tout autre détaillant autorisé, ce produit doit être retourné à ce détaillant.

Les boutiques Bond No. 9 n'acceptent pas les retours d'articles achetés auprès de détaillants tiers.

À la réception de votre commande, veuillez inspecter le carton afin de vérifier s'il a subi des dommages pendant le transport. Il est normal que le carton d'expédition présente quelques traces d'usure. Toutefois, si le ou les articles de votre commande sont endommagés, veuillez nous contacter immédiatement au (646) 284-9009.

Veuillez indiquer votre numéro de commande ainsi que vos nom et prénom complets et votre adresse électronique pour un traitement plus rapide.

Pour assurer un règlement rapide, veuillez conserver le carton d'expédition, les matériaux d'emballage et les articles endommagés pour inspection par le transporteur.

La marque Bond No. 9 est disponible dans certains points de vente Bloomingdale's et Neiman Marcus aux États-Unis. Pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous, veuillez nous contacter au (646) 284-9009 ou à l'adresse contactus@bondno9.com.

Veuillez envoyer un courriel à orders@bondno9.com ou appeler le (646) 284-9009 pour toute demande de modification ou d'annulation. Ils feront de leur mieux pour vous satisfaire.

Actuellement, toutes les commandes en ligne sont expédiées et ne peuvent être retirées en magasin. Nous proposons toutefois la livraison locale le jour même pour les commandes à destination de Manhattan. Ces commandes doivent être passées avant 14h (heure de l'Est) pour garantir une livraison le jour même.

Oui, un de nos conseillers clientèle se fera un plaisir de prendre votre commande par téléphone. Vous pouvez le joindre au (646) 284-9009.

« Erreur de paiement » signifie que les détails de votre commande ne correspondent pas au mode de paiement et que votre commande a été refusée. Votre moyen de paiement n'a pas été débité. Une adresse incorrecte ou une simple faute de frappe dans les informations de paiement peut entraîner le refus d'une commande. Nous vous recommandons de contacter directement votre établissement financier afin de résoudre tout problème éventuel, ou de simplement réessayer de passer votre commande en vous assurant que toutes les informations sont correctes et à jour.

Oui, Bond No. 9 New York est une parfumerie de luxe, avec des parfums allant de 360 ​​$ à plus de 1000 $.

Nous proposons une gamme primée d'eaux de parfum, reconnue dans le monde entier pour sa vaste, superbe et enivrante sélection d'eaux de parfum pour femmes, hommes et unisexes.

Nos ingrédients sont de la plus haute qualité, élaborés à partir d'une concentration de parfum de 18 à 30 %, supérieure aux normes de l'industrie.

Bond No. 9 appartient à Laurice Rahme. Dans un secteur longtemps dominé par les hommes, nous sommes la première parfumerie new-yorkaise dirigée par une femme : notre fondatrice et PDG, Laurice Rahmé, qui supervise tous les aspects de Bond No. 9, de la création du concept new-yorkais de notre collection d’eaux de parfum, au développement de chaque fragrance et du design de chaque flacon, en passant par la conception intérieure de chaque boutique Bond No. 9.

Nos flacons ne sont pas rechargeables, mais nous proposons des vaporisateurs de voyage rechargeables. Ces vaporisateurs sont dotés d'un bouchon à visser qui permet de transvaser directement le contenu de votre flacon de parfum dans le vaporisateur.

Oui, nos parfums contiennent une concentration de 18 % à 30 % d'huile de parfum, ce qui favorise une tenue longue durée sur la peau.

Notre programme de fidélité est valable pour les achats effectués en magasin dans les boutiques Bond No. 9 et aux comptoirs Bond No. 9 des enseignes Neiman Marcus, Bloomingdale's et Dillard's. Pour l'achat de 9 bouteilles Bond No. 9, la 10e est offerte.

Oui, tous les produits Bond No. 9 en stock sont disponibles sur www.bondno9.com

Pour toute demande concernant un produit en rupture de stock, veuillez envoyer un courriel à contactus@bondno9.com. Vous pouvez également cliquer sur « M’avertir du retour en stock » sur la page du produit. Vous recevrez ainsi une notification par courriel dès que le produit sera de nouveau disponible.

Les soies pour le corps, les rouges à lèvres et le Bond to Go Super Luxe sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Oui, tous les paiements sont sécurisés sur notre site.

La plupart des parfums Bond No. 9 sont considérés comme unisexes.

Pour toute question ou pour obtenir des conseils sur le ou les parfums qui vous conviendraient le mieux, veuillez nous envoyer un courriel à contactus@bondno9.com ou appeler notre numéro sans frais au 1.877.273.3369, où un représentant des ventes qualifié vous aidera davantage.

Nos experts en parfumerie sont là pour vous aider. Vous pouvez nous appeler au (646) 284-9009 ou nous envoyer un courriel à contactus@bondno9.com

Oui, absolument. Bond No. 9 est unique en ce qu'elle préserve son indépendance farouche. Pas de rachat pour nous. Tout comme nous chérissons notre vaste clientèle, nous accordons une grande importance à notre liberté totale d'innover et de repousser nos limites.

Nous avons plusieurs best-sellers. Parmi eux, citons Greenwich Village, TriBeCa, New Haarlem, Signature Scent, Nomad, Lafayette, The Scent of Peace, The Scent of Peace for Him, Nolita et New York Nights.

D'après plusieurs abonnés et experts en parfums, le parfum choisi par Karol G est Bleecker Street de Bond No. 9.

Si le parfum est conservé correctement, sa durée de conservation est de 3 à 5 ans. Nous recommandons de le conserver dans une pièce à température contrôlée et à l'abri de la lumière directe du soleil.

Nous recommandons de les conserver dans une pièce à température contrôlée et à l'abri de la lumière directe du soleil.

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes expédiées aux États-Unis. Nous proposons également la livraison express (24 h) à 60 $, la livraison en 48 h (2 jours ouvrables) à 40 $ et la livraison standard prioritaire à 15 $. Ces options seront disponibles au moment du paiement.

Oui, nous expédions à l'international pour 150 $ + droits et taxes. Tous les frais de douane et autres frais liés aux commandes internationales sont perçus à la livraison.

Il s'agit d'une livraison internationale standard, et le délai est de 7 à 10 jours ouvrables.

Oui, nous proposons la livraison express (24h) et la livraison en 48h (48h). Toute commande express passée avant midi (heure de l'Est) sera expédiée le jour même. Les commandes passées après midi (heure de l'Est) seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Vous pouvez consulter le statut de votre commande ici .

Les commandes peuvent prendre de 5 à 7 jours ouvrables pour être expédiées. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi. Veuillez noter que les options de livraison express (24 h et 48 h) sont disponibles.

Oui, une signature est requise à la livraison pour les commandes supérieures à 350 $.

Notre politique de retour est disponible ici .

Non. Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges pour les commandes internationales.

Veuillez envoyer un courriel à orders@bondno9.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande ; ils vous répondront avec les instructions pour effectuer votre retour.

Les remboursements sont traités 5 à 7 jours après réception du produit dans notre entrepôt.

Non, les retours admissibles ne donnent droit qu'à un remboursement du produit acheté.

Non, tous les retours en ligne doivent être envoyés par la poste à l'adresse suivante : 9 Bond Street, New York, NY 10012

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial. Le remboursement sera traité s'il est reçu dans les 14 jours suivant la réception de la commande par le client.

Veuillez envoyer un courriel à orders@bondno9.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande.

Oui, nous offrons 3 échantillons gratuits pour toute commande. Vous pouvez choisir vos échantillons au moment du paiement, une fois l'article ajouté à votre panier.

Des échantillons sont disponibles à l'achat ici : https://bondno9.com/products/bond-to-go-super-luxe
Il s'agit d'un coffret de 18 échantillons de nos parfums les plus vendus.

Chaque commande en ligne inclut trois échantillons gratuits. Nous nous efforçons de satisfaire toutes les demandes d'échantillons, mais en cas de rupture de stock, un échantillon de parfum sera remplacé.

Nous annonçons toutes nos promotions par e-mail et SMS. Pour vous abonner à ces listes, veuillez consulter le bas de page de notre site web.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, Paypal, ApplePay, ShopPay et AmazonPay.

Non, pour le moment, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande.

Non, les cartes-cadeaux électroniques n'expirent pas.

Nos sites web autorisés sont www.bondno9.com, Bloomingdales.com, NeimanMarcus.com et Saks.com

Veuillez envoyer votre CV par courriel à careers@bondno9.com.

Vous trouverez ici la liste de nos boutiques Bond No. 9 .

Vous pouvez accéder à votre compte ici .