Verzending
Houd er rekening mee dat de verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het gewicht en de eindbestemming van de aankoop. Bond No. 9 verzendt momenteel niet naar postbussen. Onze excuses voor het ongemak. Om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig en correct wordt bezorgd, worden spoedpakketten bij levering verzonden met HANDTEKENING VEREIST. De verzendopties worden weergegeven op de pagina voordat u afrekent. Alle bestellingen worden doorgaans binnen 5-7 werkdagen verwerkt (exclusief feestdagen). Bestellingen worden verzonden zodra ze volledig zijn verwerkt.
Binnenlandse verzending
- United Parcel Service (UPS) 1x7 lbs:
- Gratis verzending via UPS - $0,00
7-10 werkdagen - UPS Ground - $ 15,00
5-7 werkdagen - UPS 2e dag luchtvracht - $ 40,00
Handtekening vereist. Geen bezorging in het weekend. - UPS Volgende Dag Luchtvracht - $60,00
Handtekening vereist. Geen bezorging in het weekend.
Internationale verzending
Bondno9.com verzendt internationaal via PayPal.
De vaste verzendkosten bedragen $ 150,00 USD en kunnen variëren afhankelijk van de bestelde hoeveelheden.
Houd er rekening mee dat klanten invoerrechten moeten betalen op basis van het land van invoer.
Er is geen retour- of ruilmogelijkheid mogelijk voor internationale bestellingen.
Cadeauverpakking
Alle online bestellingen die als cadeau worden ingepakt, worden prachtig verpakt in elegant wit cadeaupapier en vastgemaakt met het kenmerkende lint van Bond No. 9 met gouden inleg.
De kosten voor inpakken bedragen $ 9 per artikel. Zorg ervoor dat u de optie 'Inpakken' selecteert tijdens het afrekenen.
U kunt een bericht toevoegen aan uw geschenkverpakking in het opmerkingenveld 'Cadeaubericht'.
Versnelde bestellingen die na 12.00 uur EST worden geplaatst, worden de volgende werkdag (maandag-vrijdag) verzonden.
TERUGBETALINGEN, RETOUREN EN UITWISSELINGEN
Artikelen die u via www.bondno9.com heeft gekocht, kunnen binnen 14 kalenderdagen vanaf de verzenddatum worden geretourneerd.
Om een retourzending te starten, kunt u een e-mail sturen naar orders@bondno9.com met uw naam en bestelnummer. Zij sturen u een retour-/ruilformulier dat u moet invullen en bij uw retourpakket moet voegen. Stuur de ongebruikte of licht gebruikte producten in de originele verpakking terug naar het onderstaande adres, samen met het retourformulier.
Als u bij uw aankoop een geschenk hebt ontvangen (geen monsters inbegrepen), moet u dit retourneren om in aanmerking te komen voor restitutie.
Adres: Bond No. 9 | Ecommerce Returns & Exchange | 9 Bond Street New York, NY 10012
Indien aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, ontvangt u het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug. Let op: de verzendkosten worden niet terugbetaald.
Mocht u verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze e-commerceafdeling via 646-284-9009 of e-mail: orders@bondno9.com . We kijken ernaar uit u als trouwe klant te mogen verwelkomen. We hopen dat u zult blijven genieten van onze NYC-geuren.
Met vriendelijke groet, Bond No. 9 Klantenservice